Une fois votre commande effectuée, vous disposez d'un délai de grâce d'une heure pour apporter toute modification avant qu'elle soit envoyée en impression. Nos imprimeurs effectuent des contrôles de routine sur votre design pendant l'impression, après l'impression, pendant l'assemblage et avant l'emballage.

Lorsque les contrôles qualité nécessaires ont été effectués, votre produit est emballé et expédié pour la livraison.

Colis de Popsa

Nous utilisons des emballages sur mesure et de qualité pour tous nos produits, afin que vous puissiez reconnaître votre colis à la livraison. Nos emballages se présentent sous différentes formes et tailles afin de répondre aux besoins de vos articles et de garantir leur protection pendant le transport.

Problèmes avec vos articles livrés

Si vous recevez un produit dont vous n'êtes pas entièrement satisfait, consultez notre guide pour résoudre les problèmes relatifs aux articles livrés.

• Les commandes endommagées ne sont jamais tolérées. Si tel est le cas, veuillez contacter notre service client pour demander une réimpression
• Si votre commande est mal imprimée, n'hésitez pas également à contacter notre service client.
• Découvrez quoi faire si vous recevez des copies supplémentaires sans les avoir commandées

Contrôles de qualité et vos données

Conformément au RGPD, Popsa effectue des contrôles ponctuels pour s'assurer que la qualité d'impression est excellente, et que le contenu de l'impression est décent et légal. 

Remarque S'il s'avère que votre commande contient des images indécentes ou du matériel illégal, nous avons le devoir de le signaler aux autorités compétentes.