Controllare l'indirizzo di consegna sull'ordine

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Controllare l'indirizzo di consegna sull'ordine

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Puoi facilmente controllare le informazioni di consegna fornite nell'app Popsa. Puoi anche modificare i dettagli di un ordine entro un periodo massimo di un'ora dopo averlo effettuato.  

Sfortunatamente, non è possibile inviare copie a più indirizzi in un unico ordine. Tuttavia, è possibile riordinare qualsiasi articolo che hai già ordinato e inviarlo a un indirizzo diverso.

Controllare l'indirizzo

Puoi controllare le informazioni sulla consegna aprendo l'app Popsa:

  1. Tocca Cronologia degli ordini 
  2. Seleziona l'ordine che desideri controllare
  3. Scorri verso il basso fino a Consegna a
  4. Verifica che l'indirizzo sia corretto

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Tieni presente che

  • Includi tutte le informazioni importanti, come eventuali codici del portone o le istruzioni per il portiere, per avere la certezza che il tuo articolo venga consegnato correttamente
  • Se il corriere ha bisogno di maggiori informazioni, utilizzerà il numero di telefono fornito al momento dell'ordine

Prima della spedizione

Se noti informazioni di consegna errate prima che l'ordine venga spedito, contatta il nostro servizio clienti per vedere se è possibile rimediare al problema. 

Se il tuo ordine è stato spedito

Purtroppo, se il tuo ordine è stato già spedito, non siamo in grado di modificare alcuna informazione. In caso di spedizione tracciata o urgente, potrebbe essere possibile contattare direttamente il corriere.

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