Cosa fare in caso di ricezione di copie non ordinate

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Cosa fare in caso di ricezione di copie non ordinate

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Se hai ricevuto delle copie non ordinate dei tuoi articoli, innanzitutto verifica lo stato del tuo ordine per assicurarti di aver ordinato la quantità corretta.

È possibile tenere le copie extra

Puoi tenere eventuali duplicati imprevisti ricevuti, indipendentemente da come si è verificato l'errore. Tutti i nostri design stampati sono personalizzati, quindi tutti gli articoli che ci vengono restituiti vengono distrutti e riciclati.

Evitare di ricevere copie extra

Se hai richiesto una ristampa a causa di un ordine mancante, e poi ricevi l'ordine, informa il nostro servizio clienti in modo che possano annullare la ristampa.

Se hai ordinato per errore un doppione di un articolo, e non è ancora stato spedito, puoi cancellare l'ordine e richiedere un rimborso

Tieni presente che i tuoi articoli potrebbero arrivare separatamente – non è necessario contattare il nostro servizio clienti se manca un articolo nella consegna iniziale.

Puoi saperne di più sul motivo per cui alcuni articoli del carrello vengono spediti separatamente.

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