Se hai richiesto un rimborso, riceverai un'email di conferma per verificare che il rimborso sia stato accettato ed elaborato. Ti preghiamo di pazientare alcuni giorni lavorativi dopo aver ricevuto questa email affinché il rimborso compaia nel tuo account. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del metodo di pagamento.
I tempi di elaborazione variano a seconda della banca, ma puoi dare un'occhiata alla tabella qui sotto per alcune stime approssimative.
Tempi stimati per i rimborsi
La tabella seguente è una guida per ciascun metodo di pagamento.
Metodo di pagamento | Tempo di rimborso stimato |
---|---|
Carta di credito/debito | 5-10 giorni lavorativi |
Apple Pay | 5-10 giorni lavorativi |
Google Pay | 5-10 giorni lavorativi |
PayPal | 1-2 giorni lavorativi |
Klarna | 5-10 giorni lavorativi |
GiroPay | 5-10 giorni lavorativi |
EPS | 5-10 giorni lavorativi |
Rimborsi in ritardo
Se non hai ricevuto il rimborso entro 10 giorni lavorativi, contatta il nostro servizio clienti.