Popsa mira sempre a fornire la migliore qualità e servizio possibile. Se il tuo ordine è stato danneggiato, cercheremo di rimediare il prima possibile. Gli ordini potrebbero essere stati danneggiati durante il trasporto o, in rari casi, a causa dell'usura.

Articoli danneggiati durante il trasporto

Facciamo tutto il possibile per garantire che i tuoi articoli vengano spediti con la massima qualità, e i nostri corrieri professionisti e qualificati trattano con estrema cura gli ordini durante il transito. Puoi visualizzare una lista degli spedizionieri per paese nella nostra guida completa alla spedizione per vedere quale azienda gestisce il tuo ordine.

Se il tuo articolo è stato danneggiato durante il trasporto, contatta il nostro servizio clienti per trovare una soluzione. Per aiutarci a comprendere appieno il problema, assicurati di allegare una foto e di fornire quante più informazioni possibili sul danno.

Usura

I nostri prodotti sono progettati e realizzati per essere resistenti e di lunga durata, se trattati con un certo livello di cura. Popsa non può garantire la sostituzione di prodotti danneggiati per cause accidentali. Se ritieni che il tuo articolo sia stato danneggiato in modo anomalo dall'usura generale, contatta il nostro servizio clienti per trovare una soluzione.