Envoyer des copies

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Vous ne pouvez pas envoyer des copies du même article à plusieurs adresses en une seule commande. Vous pouvez cependant recommander tout article que vous avez déjà commandé et l'envoyer à une autre adresse.

Lorsque vous commandez à nouveau un article, il est identique à votre article d'origine. Si vous souhaitez modifier votre design avant de l'envoyer, vous devrez d'abord dupliquer un design.

Pour recommander un article déjà commandé :

  1. Appuyez sur Historique des commandes
  2. Identifiez la commande qui contient l'article dont vous voulez envoyer une copie
  3. Appuyez sur Commander
  4. À partir de la carte de statut, appuyez sur Recommander
  5. Vous devez Ajouter au panier la nouvelle commande créée
  6. Dans le panier, vous pouvez passer au Paiement, où vous pouvez sélectionner une nouvelle adresse de livraison

KB-Your_Orders-SC-Order-History-FR.gif

Alternativement, si vous n'avez pas supprimé l'article de Mes designs, vous pouvez le commander à nouveau directement à partir de cet endroit :

  1. À partir de Mes designs, appuyez sur l'icône Contexte en haut à droite du design
  2. Sélectionnez Commander cet album photoà partir de la section de menu
  3. Appuyez sur Ajouter au panier
  4. Sélectionnez une nouvelle adresse de livraison au Paiement

KB-Your_Orders-SC-My-Designs-FR.gif

Rappelez-vous

Vous pouvez consulter une liste des pays de livraison et en savoir plus sur les transporteurs par pays pour sélectionner l'option d'envoi qui vous convient le mieux dans notre guide sur les envois. Les commandes à destination d'adresses situées dans différents pays peuvent prendre plus de temps à arriver . N'hésitez pas à estimer votre délai de livraison avant de commander. 

Ajouter des adresses à votre compte Popsa

Pour faciliter le paiement, vous pouvez ajouter à votre compte des adresses fréquemment utilisées. Ouvrez l'application Popsa :

  1. Accédez à Mon compte
  2. Appuyez sur Adresses enregistrées
  3. Appuyez sur Nouvelle adresse et saisissez la nouvelle adresse
  4. Appuyez sur l'icône en forme de coche pour confirmer

KB-Your_Orders-SC-Add-Address-FR.gif

 

Remarque Vous avez la possibilité d'ajouter des adresses pendant la phase de paiement.

 

Modifier ou supprimer les adresses enregistrées

Vous pouvez modifier n'importe laquelle des adresses enregistrées dans votre compte via l'application Popsa :

  1. Accédez à Mon compte
  2. Appuyez sur l'adresse que vous souhaitez modifier
  3. Vous pouvez soit modifier votre adresse actuelle, soit la supprimer

KB-Your_Orders-SC-CHange-Address-FR.gif

Vérifier l'adresse de livraison de votre commande

Une fois votre achat terminé, vous pouvez à tout moment vérifier l'adresse de livraison figurant sur votre commande.

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