Corriger une faute de frappe après avoir passé une commande

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Corriger une faute de frappe après avoir passé une commande

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Si vous souhaitez corriger une faute de frappe après avoir passé votre commande, vous pouvez profiter du délai de grâce d'une heure accordé par Popsa. Vous pouvez modifier un design après avoir passé votre commande pendant une heure maximum.

Malheureusement, nous ne pouvons modifier aucun design, y compris les fautes de frappe, si votre commande a déjà été envoyée à l'impression.

Modifier une faute de frappe en utilisant l'application Popsa

  1. Accédez à l'Historique des commandes
  2. Appuyez sur la commande avec la faute de frappe
  3. Appuyez sur Effectuer des modifications
  4. Sélectionnez Modifier la mise en page
  5. Trouvez et appuyez sur le texte que vous souhaitez modifier
  6. Saisissez le nouveau texte à sa place

KB-Troubleshooting-Fix-typo-after-order-FR.gif

Le texte de vos articles imprimés ne correspond pas à celui que vous avez saisi dans l'application

Si le texte de votre document imprimé n'apparaît pas exactement comme affiché dans l'application, veuillez contacter notre service client pour résoudre le problème.

L'application Popsa prend actuellement en charge les alphabets romain et cyrillique. Vous pouvez également inclure des émojis dans vos légendes. Tout autre alphabet utilisé affichera un symbole ⍰ au lieu de la lettre prévue.

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