Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Si vous avez eu une expérience négative avec Popsa, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions régler tout problème.

Si vous souhaitez supprimer votre compte Popsa, la procédure est simple.

Remarque Si vous supprimez votre compte pour ne plus recevoir des e-mails de marketing indésirables, n'hésitez pas à vous désabonner des e-mails Popsa à la place.

Supprimer votre compte

1. Accédez à Mon compte
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Supprimer le compte
3. Appuyez sur Contacter le service client
4. Lisez l'e-mail déjà rédigé
5. Si vous êtes satisfait de l'e-mail, appuyez sur Envoyer
6. Notre service client vous confirmera une fois votre compte supprimé

Remarque Si vous avez une commande en cours de traitement au moment de la suppression de votre compte, nous vous demanderons de confirmer que vous avez bien reçu votre commande avant de supprimer votre compte.

Rappelez-vous

• Supprimer l'application ne supprime pas votre compte
• Lorsque vous supprimez votre compte, vous ne pouvez plus accéder aux commandes et aux designs existants
• Au lieu de supprimer votre compte, vous pouvez vous déconnecter de votre compte à tout moment. Cela permet de conserver vos designs et l'historique de vos commandes pour une utilisation future
• Si vous avez créé un compte supplémentaire par erreur, vous pouvez le supprimer et vous connecter à un compte existant
• Vous pouvez également vous déconnecter des applications et des sources de photos connectées
• Vous pouvez créer un nouveau compte après avoir supprimé votre ancien compte

Votre avis

Il est possible que nous vous contactions pour connaître les raisons de la suppression de votre compte. Tous les retours sont très appréciés et sont utilisés pour améliorer nos produits et services.