Si vous avez demandé un remboursement, un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vérifier que votre remboursement a été accepté et effectué. Veuillez prévoir quelques jours ouvrables après la réception de cet e-mail pour que le remboursement apparaisse dans votre compte. Les délais de traitement peuvent varier en fonction du moyen de paiement.

Les délais de traitement varient d'une banque à l'autre, veuillez consulter ci-dessous quelques estimations approximatives.

Estimation de délais de remboursement

Le tableau suivant sert de guide pour chaque moyen de paiement. 

Remboursements différés

Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans les 10 jours ouvrables, veuillez contacter notre service client.