Les espaces pour les photos sont représentés par un cadre vide avec une icone de photo horizontale au centre.

Si vous supprimez une photo ou modifiez un modèle dans votre mise en page, vous pouvez sélectionner le cadre vide pour insérer d'autres photos.

Tout cadre non rempli sera traité comme un espace vide de la couleur de l'arrière-plan sélectionnée, et aucune bordure de cadre ou icône ne sera imprimée. Vous pouvez laisser des pages et des espaces vides dans n'importe quelle mise en page. 

Utilisation intentionnelle de cadres vides

Vous pouvez choisir de laisser des espaces vides dans votre mise en page pour des raisons stylistiques. Vous pouvez modifier le modèle pour obtenir la mise en page souhaitée et ne pas ajouter de photos dans vos cadres.

Par exemple, vous pouvez :

• Prévoir un espace pour écrire un mot à la main
• Ajouter du texte à votre album photo
• Commander des tirages photo individuels à coller pour un effet « scrapbook »
• Laisser des espaces vides pour personnaliser vos mises en page

Photos manquantes

Les photos manquantes dans votre mise en page sont identifiées comme des cadres vides avec une icône en forme d'éclair au centre. Les photos manquantes apparaissent lorsque Popsa ne peut plus accéder à la source de la photo.

Les photos manquantes sont considérées comme une erreur. Si des photos sont manquantes dans votre design, votre commande ne pourra pas être imprimée.

Il est important de se connecter à un signal Wi-Fi puissant et stable afin de permettre à Popsa de télécharger correctement vos photos. Ne vous déconnectez pas des applications connectées et des sources de photos ni de votre compte avant que vos photos ne soient téléchargées. 

Si des photos manquent dans votre mise en page, essayez de reprendre les téléchargements de photos qui n'ont pas fonctionné, ou remplacez les photos manuellement.

Joindre à nouveau les photos manquantes

1. Appuyez sur le cadre d'une photo manquante comportant l'icône en forme éclair {icon}.
2. Sélectionnez une image de votre bibliothèque respective et ajoutez-la à votre design
3. Recommencez cette opération pour chaque photo manquante
   

Espaces vides après avoir passé commande

Vous disposez d'un délai de grâce d'une heure pour modifier un design après avoir passé une commande. Vous ne pouvez pas ajouter d'autres photos à une commande passée.

Pour modifier votre design après la période d'une heure, vous devrez contacter notre service client pour obtenir de l'aide. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier ou annuler votre commande si elle est en cours d'impression.