Pourquoi certains articles du panier arrivent séparément

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Pourquoi certains articles du panier arrivent séparément

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Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les articles de votre panier peuvent arriver séparément.

Raisons fréquentes

  • Certains produits Popsa ne sont imprimés qu'à certains endroits. Si deux produits différents sont fabriqués dans une même commande, ils peuvent être imprimés dans des imprimeries séparées.
  • Les commandes importantes sont envoyées en plusieurs fois, car l'emballage est restreint pour éviter d'endommager un produit.
  • Les délais d'impression des produits diffèrent. Si un produit est prêt avant d'autres articles dans une commande, le produit terminé sera expédié en premier.

Les commandes individuelles sont envoyées séparément 

Si vous effectuez plusieurs commandes le même jour, même rapprochées, chaque commande individuelle est envoyée séparément et ne peut être modifiée que si vous annulez votre commande.

Il est possible de modifier les détails d'une commande jusqu'à une heure, mais vous ne pourrez pas combiner des commandes individuelles. Pour ce faire, contactez notre service client.

 

Remarque Pour envoyer des articles d'une commande à une adresse différente, vous devez effectuer des commandes séparées.

Conseil Il existe un guide sur la façon dont les réductions sont appliquées lorsque les commandes sont effectuées ensemble. N'hésitez pas à le consulter pour décider s'il est préférable de commander les produits individuellement ou tous en même temps.

 

Délais d'impression

Popsa livre dans 50 pays à travers le monde. Vous pouvez consulter une liste des pays de livraison, et en savoir plus sur les transporteurs par pays concernant votre envoi dans notre guide des envois.

Les tirages photo sont les plus rapides à traiter car ils ne doivent pas être assemblés après le séchage.

Il faut généralement quatre jours ouvrables pour réaliser les albums photo et les décorations.

Les délais d'impression peuvent varier en fonction du design. Par exemple, un album photo avec une couverture souple sans améliorations supplémentaires prend moins de temps à imprimer et à assembler qu'un livre photo avec une couverture rigide et des pages supplémentaires.

Les délais d'impression ne peuvent pas être accélérés, mais les délais d'expédition varient. Pour notre option d'envoi la plus rapide, choisissez Envoi urgent au moment de passer votre commande.

Popsa dispose de plusieurs partenaires d'impression internationaux afin de maintenir les délais de livraison aussi courts que possible. Pensez à estimer votre délai de livraison.

Sites des partenaires d'impression

  • Royaume-Uni
  • République tchèque
  • Pays-Bas
  • États-Unis
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