Corregir un error tipográfico después de hacer un pedido

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Corregir un error tipográfico después de hacer un pedido

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Si necesitas corregir un error tipográfico después de hacer tu pedido, puedes aprovechar el período de gracia de una hora de Popsa. Puedes editar un diseño después de enviar tu pedido, hasta una hora después de haberlo enviado.

Lamentablemente, no podemos modificar ningún diseño ni errores tipográficos si tu pedido ya ha sido enviado a imprimir.

Cómo corregir un error tipográfico con la aplicación Popsa

  1. Ve a Historial de pedidos
  2. Toca en el pedido que tenga el error tipográfico
  3. Toca Realizar cambios
  4. Selecciona Editar diseño
  5. Encuentra y toca el texto que deseas modificar
  6. Escribe el nuevo texto

KB-Troubleshooting-Fix-typo-after-order-ES.gif

El texto en tu producto impreso no es el que escribiste en la aplicación

Si algún texto de tu producto impreso no aparece exactamente como lo hace en la aplicación, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para solucionar el problema.

La aplicación Popsa admite actualmente los alfabetos romano y cirílico. También puedes incluir emoticonos en los pies de foto. Si usas cualquier otro alfabeto, se imprimirá el símbolo ⍰ en lugar de la letra que quieres introducir.

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