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Si has solicitado un reembolso, recibirás un correo electrónico de confirmación para verificar que tu reembolso ha sido aceptado y procesado. Espera unos días hábiles después de recibir este correo electrónico para que el reembolso aparezca en tu cuenta. Los plazos de reembolso pueden variar según el método de pago.
Los plazos de reembolso pueden variar según la entidad bancaria, pero a continuación puedes ver algunos plazos estimados.
Plazos estimados de reembolso
La siguiente tabla es una guía de cada método de pago.
| Método de pago | Plazo estimado de reembolso |
|---|---|
| Tarjeta de crédito/débito | 5–10 días laborables |
| Apple Pay | 5–10 días laborables |
| Google Pay | 5–10 días laborables |
| PayPal | 1–2 días laborables |
| Klarna | 5–10 días laborables |
| GiroPay | 5–10 días laborables |
| EPS | 5–10 días laborables |
Retraso en los reembolsos
Si no has recibido tu reembolso en 10 días laborables, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
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