Cancelar un pedido

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Puedes editar un diseño después de enviar el pedido por un período máximo de una hora después de enviarlo. También puedes cancelar tu pedido en esta ventana a través de la aplicación Popsa.
Más allá de una hora, si decides que quieres cancelar el pedido, tendrás que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con el número de referencia del pedido para obtener más ayuda. Lamentablemente, no podemos cancelar ningún pedido que ya haya sido enviado a nuestras imprentas. 

 

Nota Si necesitas cambiar alguna información, puedes cambiar los detalles de un pedido hasta una hora después de haberlo enviado.

 

Cómo cancelar un pedido a través de la aplicación 

Para cancelar un pedido:

  1. Toca en Historial de pedidos
  2. Selecciona el pedido que quieres cancelar
  3. Toca Realizar cambios
  4. Toca en Cancelar pedido en la sección de menú
  5. Selecciona - Sí, cancele mi pedido

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Los pedidos cancelados serán devueltos según el método de pago utilizado en los días sucesivos.

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