Hay algunas razones por las que tus artículos de la cesta podrían llegar por separado.

Razones más frecuentes

• Algunos productos de Popsa solo pueden imprimirse en lugares determinados. Si un mismo pedido incluye dos productos diferentes, podrían imprimirse en imprentas diferentes.
• Los pedidos grandes se enviarán en múltiples envíos, ya que el embalaje está limitado para evitar que se dañe el producto.
• Los plazos de impresión de los productos difieren. Si un producto está listo antes que los otros artículos de un pedido, el producto finalizado se enviará primero.

Los pedidos individuales se enviarán por separado 

Si haces varios pedidos en el mismo día, incluso en un corto espacio de tiempo, cada pedido individual será enviado por separado y no lo podrás modificar a menos que canceles el pedido.

Es posible cambiar los detalles de un pedido hasta una hora después de su envío, pero no podrás combinar pedidos individuales. Si quieres hacer esto, tendrás que contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

Nota Si quieres enviar tu pedido a una segunda dirección, cada pedido tendrá que ser procesado por separado.

Consejo Tienes a tu disposición una guía sobre cómo se aplican los descuentos cuando los pedidos se procesan juntos; esto puede ayudarte a decidir si es mejor pedir los productos individualmente o todos a la vez.

Plazos de impresión

Popsa realiza envíos a 50 países de todo el mundo. Puedes ver una lista de los países de envío, y saber cuáles son los servicios de transporte por país para tu pedido en nuestra guía sobre envíos.

Las Impresiones tienen el tiempo de impresión más corto, ya que no tienen que encuadernarse después de secarse.

Los Fotolibros y los Adornos suelen tardar cuatro días laborables en completarse.

Los tiempos de impresión pueden variar dependiendo del diseño. Por ejemplo, un fotolibro de tapa blanda sin páginas adicionales tardará menos tiempo en imprimirse y encuadernarse que un fotolibro de tapa dura con páginas adicionales.

Los plazos de impresión no se pueden acortar, pero los tiempos de envío sí varían. Para una opción de envío más rápida, selecciona Envío urgente al realizar tu pedido.

Popsa trabaja con varios socios de impresión en lugares internacionales para que los plazos de entrega sean lo más cortos posibles. Siempre puedes calcular un tiempo de entrega estimado.

Ubicación de los socios de impresión

• Reino Unido
• República Checa
• Países Bajos
• EE. UU.