Kundenzufriedenheit ist für uns unglaublich wichtig. Wenn du ein negatives Popsa-Erlebnis hattest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, damit wir alle Probleme lösen können.

Wenn du dein Popsa-Konto löschen möchtest, ist der Vorgang einfach.

Hinweis Wenn du dein Konto löschst, weil du keine Marketing-E-Mails erhalten möchtest, kannst du stattdessen die E-Mails von Popsa abbestellen.

Wie du dein Konto löschst

1. Navigiere zu Mein Konto
2. Scrolle nach unten zu Konto löschen
3. Tippe auf Support kontaktieren
4. Lies die vorformulierte E-Mail
5. Wenn du mit der E-Mail zufrieden bist, tippe auf Senden
6. Unser Kundenservice wird dir antworten, sobald dein Konto gelöscht wurde

Hinweis Wenn du zum Zeitpunkt der Löschung deines Kontos eine Bestellung in Bearbeitung hattest, bitten wir dich vor der Löschung deines Kontos um eine Bestätigung, dass du deine Bestellung erhalten hast.

Denke daran

• Wenn du die App löschst, wird dadurch nicht dein Konto gelöscht
• Wenn du dein Konto löschst, kannst du nicht mehr auf frühere Bestellungen und Designs zugreifen
• Anstatt dein Konto zu löschen, kannst du dich jederzeit von deinem Konto abmelden. Dadurch werden deine Designs und der Bestellverlauf für die zukünftige Verwendung gespeichert
• Wenn du versehentlich ein zusätzliches Konto erstellt hast, kannst du es löschen und dich bei einem bestehenden Konto anmelden
• Du kannst dich auch von verbundenen Apps und Fotoquellen abmelden
• Du kannst ein neues Konto erstellen, nachdem du ein altes Konto gelöscht hast

Dein Feedback

Gelegentlich setzen wir uns mit dir in Verbindung, um zu fragen, warum du dich entschieden hast, dein Konto zu löschen. Wir freuen uns über jedes Feedback, das wir zur Verbesserung unserer Produkte und unseres Service nutzen.