Wenn du eine Rückerstattung beantragt hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, um zu bestätigen, dass deine Rückerstattung akzeptiert und bearbeitet wurde. Bitte gib uns nach Erhalt dieser E-Mail ein paar Werktage Zeit, bis die Rückerstattung auf deinem Konto erscheint. Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsart variieren.

Die Bearbeitungszeiten variieren von Bank zu Bank, aber unten findest du einige grobe Schätzungen.

Geschätzte Zeiten für Rückerstattungen

Die folgende Tabelle ist ein Leitfaden für jede Zahlungsart. 

Verspätete Rückerstattungen 

Wenn du deine Rückerstattung nicht innerhalb von 10 Werktagen erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.