Lieferungen, die 14 Tage nach Versand noch nicht eingetroffen sind

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Lieferzeiten können je nach Zielland variieren; du kannst jederzeit deine Lieferzeit abschätzen.

Wenn du Sendungsverfolgung gewählt hast, kannst du deine Sendung verfolgen.

Wenn du deine Lieferung 14 Tage nach deiner Versandbenachrichtigung noch nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Eine fehlende Sendung finden

Überprüfe bitte zuerst die Lieferadresse für deine Bestellung in der Popsa-App, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind. 

Standard- und Expressversand bieten keine Sendungsverfolgung. Wenn du jedoch deine Bestellreferenznummer findest und mit unserem Kundenservice sprichst, kann er dir vielleicht helfen.

Probleme mit einer laut Sendungsverfolgung gelieferten Sendung beheben

Wenn deine Sendungsverfolgung besagt, dass dein Paket zugestellt wurde, du dein Produkt aber noch nicht erhalten hast, wende dich direkt an den Versanddienst und frage nach dem Lieferbeleg.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein Paket für dich bereitgehalten wird, das du in einer Postfiliale abholen kannst.

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