Kundetilfredshed er enormt vigtigt for os. Hvis du havde en negativ Popsa-oplevelse, bedes du kontakte vores kundeserviceteam, så vi kan adressere eventuelle problemer.

Hvis du ønsker at slette din Popsa-konto, er processen simpel.

Bemærk Hvis du sletter din konto for at undgå uønskede marketinge-mails, kan du afmelde dig Popsa-e-mails i stedet.

Sådan sletter du din konto

1. Gå til Min konto
2. Scroll ned til Slet konto
3. Tap på Kontakt support
4. Læs den forskrevne e-mail
5. Hvis du er tilfreds med e-mailen, skal du tappe på Send
6. Vores kundeserviceteam svarer, når din konto er blevet slettet

Bemærk Hvis du har en ordre i behandling, mens din konto er ved at blive slettet, beder vi dig bekræfte, at du har modtaget din ordre, før vi sletter din konto.

Husk på

• Sletning af appen sletter ikke din konto
• Når du sletter din konto, kan du ikke få adgang til tidligere ordrer og designs
• I stedet for at slette din konto kan du logge ud af din konto til enhver tid. Det gemmer dine designs og din ordrehistorik til fremtidigt brug
• Hvis du har oprettet en ekstra konto ved en fejl, kan du slette den og logge ind på en eksisterende konto
• Du kan også logge ud af tilsluttede apps og fotokilder
• Du kan oprette en ny konto, når du har slettet en gammel

Din feedback

Af og til kontakter vi dig måske for at spørge, hvorfor du valgte at slette din konto. Al feedback er værdsat og bliver brugt til at forbedre vores produkter og tjeneste.