Hvis du modtager uventede duplikater af dine varer, skal du først tjekke din ordrestatus for at sikre, at du bestilte det korrekte antal.

Behold de ekstra kopier

Du er velkommen til at beholde eventuelle uventede duplikater, du modtager, uanset hvordan fejlen opstod. Alle vores trykte designs er personlige, så hvis varer returneres til os, bliver de destrueret og genbrugt.

Undgå at modtage ekstra kopier

Hvis du har anmodet om et omtryk på grund af en manglende ordre, og din ordre så ankommer, bedes du give vores kundeserviceteam besked, så de kan annullere dit omtryk.

Hvis du ved en fejl bestiller en duplikatvare, som endnu ikke er blevet sendt afsted, kan du annullere din ordre og anmode om en refusion. 

Bemærk, at det kan være, dine varer ankommer hver for sig - der er ingen grund til at kontakte vores kundeserviceteam, hvis en vare mangler fra din første levering.

Du kan lære, hvorfor nogle varer i kurven bliver sendt afsted hver for sig.