Popsa sigter altid efter at give den bedste mulige kvalitet og ydelse. Hvis din ordre er blevet beskadiget, vil vi forsøge at råde bod på det hurtigst muligt. Ordrer kan være blevet beskadiget undervejs eller i sjældne tilfælde på grund af slitage.

Varer beskadiget undervejs

Vi gør alt, vi kan, for at sikre, at dine varer sendes af sted i højeste kvalitet, og vores professionelle, respekterede kurerer vil være omhyggelige og forsigtige undervejs. Du kan se en liste over forsendelseskurerer efter land i vores komplette guide til forsendelse for at se, hvilke firmaer der håndterer din ordre.

Hvis din vare er blevet beskadiget undervejs, bedes du kontakte vores kundeserviceteam for at diskutere en løsning. For at hjælpe os med at få fuld forståelse for problemet bedes du vedhæfte et foto og give os så mange oplysninger som muligt om skaden.

Slitage

Vores produkter er designet og bygget til at være holdbare i lang tid, hvis de behandles ordentligt. Popsa kan ikke garantere en erstatning for produkter, der beskadiges ved uheld. Hvis du mener, at din vare har taget abnormt meget skade fra generel slitage, bedes du kontakte vores kundeserviceteam for at diskutere en løsning.